关于调整商户档案管理办法的通知

关于调整商户档案管理办法的通知

《信商通业务管理规范》优化通知


全国各地合作伙伴:

2018年9月末,各地合作伙伴的商户入网审核工作受到影响,不能及时审核入网,给各地合作伙伴的市场拓展工作带来不便,特向各地合作伙伴致歉。

导致此事的原因在于,总部与合作银行协商的商户档案为电子档案实时提交,纸质备案每月提交一次。每月已入网商户的纸质档案未全部提交合作银行备案前,不能审核新商户入网。总部结合合作银行的要求拟订了《信商通业务管理规范》,要求各地合作伙伴按照代理层级依次上交纸质备案,最终由总部统一向合作银行备案。此依次上交的管理方式,看似管理严谨、条理清晰,却降低了商户纸质档案的备案效率,且增加了商户纸质档案丢失等情况发生。

本次商户入网审核收到影响,就因原管理办法存在的缺陷,使河北省保定市合作伙伴的商户纸质档案提交延迟导致。

为提高商户纸质档案备案效率、降低差错率,降低影响新商户审核入网情况的发生概率,总部特调整《信商通业务管理规范》中关于商户纸质档案备案管理办法,主要内容如下:

1、全国各地合作伙伴(不分等级、不分区域)直接将商户纸质档案提交到总部,不再执行按照代理层级依次提交的办法;

2、将过去每月提交一次商户纸质档案到总部的办法,调整为每周提交一次。每周一将上一个自然周申请入网的(不区分是否审核通过)商户纸质档案快递给总部;

3、快递选择EMS或顺风,因快递公司原因导致的商户纸质档案丢失,由各地伙伴自行承担后果;

4、总部未收到上一个批次商户纸质档案的,暂停审核该伙伴后续入网商户,直至总部收到商户纸质档案。

管理办法调整的详细内容,请点击《信商通业务管理规范》20181008版查看。

为确保每位合伙的新商户入网审核不受影响,望各地伙伴认真遵照执行此次修改的《信商通业务管理规范》20181008版。

关键词:

商户档案、提交流程、通知

抄送:

全国各地渠道伙伴、品牌商,总部客服部、技术部、渠道部

信商通事业部

居正伟业(北京)科技有限公司

2018年10月8日

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